В городе завершился процесс создания ещё одной полноценной «бережливой» поликлиники на базе Кировской городской больницы №9. Новые принципы организации процессов в учреждении сделали его посещение более удобным для пациентов, а работу персонала – более эффективной.

Сегодня, 31 августа, в больнице побывали представители правительства Кировской области – Дмитрий Курдюмов, заместитель председателя регионального правительства, и Андрей Черняев, министр здравоохранения Кировской области, оценили проделанную работу.

Создание поликлиники нового формата началось в 2017 году с реализации проекта «Бережливая поликлиника». В медучреждении появилась регистратура открытого типа, «электронная очередь», «электронная регистратура» и стол справок. В первой половине 2018 года специалисты начали выполнять приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Он предполагал реорганизацию работы отделения профилактики. В результате специалисты полностью отработали логистику приёма пациентов, которые проходят диспансеризацию. Также максимально сократились сроки прохождения её первого этапа. Проект продолжается, поэтому после его завершения посетители должны отметить улучшения при прохождении второго этапа диспансеризации.

Вместе с улучшением системных процессов в поликлинике обновился фасад здания и помещения отделения профилактики. Для оптимизации потока пациентов и для удобства маломобильных граждан кабинеты отделения переместили на первый этаж. Обновились интерьеры в прививочном кабинете, коридоре и холлах второго этажа.

Как объяснил Дмитрий Курдюмов, ремонт в поликлинике №1 – это плановая работа:

«Мы продолжаем плановые ремонты медицинских организаций, и поликлиника № 1 не стала исключением. Ремонтные работы здесь были проведены быстро, качественно и в срок. В этом году в рамках выполнения «майских указов» президента в приоритете у нас преобразования женских консультаций и детских поликлиник. Работа активно ведётся, и она будет продолжаться в дальнейшем».

А вот как оценила ремонт пациентка Ирина Безденежных:

«Стало очень чисто и красиво. Ремонт сделали хороший. И сама работа поликлиники меня радует. Я записалась на прием очень быстро. Вчера позвонила в регистратуру, меня записали, а сегодня уже иду к врачу».

Источник